温州市科信轻工机械有限公司

一、       关于科信

温州科信机械有限公司主导产品有．套标机、理瓶机、贴标机、吹瓶机、含气及不含气饮料生产线、果汁饮料、茶叶饮料及酒类 等液体瓶装、桶装、灌装及各类生产线以及开箱机、装箱机、封箱机。本企业一贯奉行“以质量求生存，以信誉求发展” 的服务宗旨，愿与社会各界人士携手合作、共同发展、建立长期稳定的业务关系。 热忱欢迎新老用户光临惠顾 ！

公司以精良的产品质量、合理的价格、美观的造型及完善的服务羸得了用户的信赖和好评，产品出口欧洲、美洲、东亚、中东等100多个国家和地区，并在国内形成了完善的销售和服务网络。温州科信机械有限公司高度重视人才，重视科技力量，致力于成为一个以团结互信、尊重个人、产销融合为基础的多元化企业。

二、       科信文化

诚信：忠诚于客户、公司、同事，诚信是互信的基础，互信是团结的基础，团结是和谐之根本。

爱心：为客户付出爱心才能得以生存、对公司充满爱心才能得以发展、对同事付出爱心才能得以帮助。

责任：责任重于泰山，工作处处坚守责任、对人对事要有责任心。

效率：工作讲求效率，而非仅仅付出时间，收益甚微，当日事当日毕。

主动：工作积极主动，无需上级催促。

协作：团队至上、合作共享，鼓励团队合作，摒弃个人英雄主义。

创新：鼓励每位员工在任何岗位不断创新、更进。

人才：优秀员工是企业的财富，也是企业核心竞争力。

同甘共苦、荣辱与共、人人平等，公司兴衰与个人利益息息相关，在逆境时加倍努力，人格上制度上一律平等，任何人不搞特权。

付出：做好过程、等待结果，过程扎实，结果自然精彩。

三、       服务承诺

第一部分：售前服务

为客户提供专业技术咨询、与本行业相关的技术服务。

根据需求企业的产品规划，协助客户完成工厂的平面设计、工程项目预算、工艺流程配方设计、包装物设计等。

第二部分：售后服务

一、       菠萝汁饮料设备的安装调试

1.    根据需方的生产设备委派相关专业技师、工程师；

2.    按照合同安装技术与时间约定，完成安装调试菠萝汁饮料设备；

3.    需方技术人员确认验收合格，并协助需方进入正常生产。

二、       设备维护人员培训

1.    培训时间：供方在菠萝汁饮料设备开始安装的同时进行培训；

2.    培训人员要求及人数：需方的专业维修电工1名和钳工1名；

3.    结束时间：设备调试合格验收后培训结束；

4.    培训内容：设备维护人员能够熟练掌握设备的性能及操作保养程序。

三、       售后服务档案化

1.    档案建立时间：设备在发货之日起开始建档

2.    档案内容：安装调试人员，受培训人员信息，设备所有相关信息，专项服务信息，使用运转信息，维修维护记录，定期回访程序

四、       安装调试菠萝汁饮料设备时间预约方法：

1.    生产菠萝汁饮料设备到达需方指定地点前，请与供方售后服务部预约安装技术人员到达现场时间；

2.    供方收到需方要求的时间，安排技术人员按期到场。

3.    需方在故障不能排除时，直接反馈到供方售后服务部；

4.    非工作时间预约：联系合同当事人或营销负责人；

5.    供方接到通知后，首先进行远程协助指导维修；

6.    远程指导维修不成功时，维修人员将在24小时左右到达现场。

第三部分：培训、维修与跟踪

一、       专项技术培训

1.    在维殊机械设备车间，为需方提供维殊机械技术专项内训；

2.    根据使用者培训需求，安排到我公司菠萝汁饮料生产实验厂、样板厂接受培训。

3.    零配件的供应小型配件采取快速邮递方式；

4.    大修配件计划提供上门服务，为顾客节省时间及费用。

二、       定期巡回服务

1.    根据顾客满意度调查结果及顾客的不同要求，按计划分期分批走访用户，随时解决顾客在生产中的问题，并通过总结持续改进，以达到顾客满意。

2.    承接设备的大、中、小修

3.    价格：公司承接大、中、小修理，修理用件以厂价优惠供应；

4.    维修时间：大修30天，中修15天，小修3-7天完成。

三、       信息服务

为方便顾客更多的了解饮料市场发展及包装菠萝汁饮料设备的发展趋势，我公司将及时向您通报最新信息，定期向顾客发送我公司咨询资料。

四、       质量承诺

本公司所提供的设备符合国家和企业生产工艺标准，并自交货之日起保质壹年。

四、       精益精通、至诚至善，这是我们的执业目标。今天的威正达将一如既往，加倍努力，以提高产品质量和综合竞争实力为核心，营造人性化服务为宗旨，全面实施企业制度创新和管理创新，以优质的产品，完善的售前售后服务，与客户精诚合作，共享品牌，共同发展，共创辉煌。

五、       菠萝汁饮料的功效

菠萝汁饮料可以消除浮肿，还具有利尿等作用。也是炎夏消暑解渴的之佳品。

菠萝汁饮料可以改善各种炎症，改善白头发、腰酸背痛，特别对肾炎恢复效果好，补充人体必需果糖，抵抗衰老，防止血管硬化，改善过敏体质。

六、       菠萝汁饮料生产线设备组成

1.    水处理系统

多介质过滤器、活性炭过滤器、钠离子交换器、精密过滤器、一级反渗透主机、二级级反渗透主机、纯水罐、加药系统（PH值调节）、原水泵（增压泵）

2.    萃取浓缩调配系统

调配罐、提取罐、水粉混合机、融糖罐

3.    过滤分离澄清系统

双联过滤器、硅藻土过滤器、暂存罐

4.    均质乳化杀菌系统

倒瓶杀菌机、CIP清洗系统、（UHT）超高温管式杀菌机、均质机、真空脱气机

5.    冲瓶灌装封口系统

三合一灌装机、全自动理瓶机

6.    套标贴标喷码系统

强力吹干机、喷淋冷却机、全自动套标缩标机、喷码机

7.    包装码垛输送系统

全自动码垛机、全自动装箱机

七、       生产流程

1.    需求沟通

2.    定制方案

3.    原料下单

4.    精密加工

5.    技术人员组装生产

6.    打磨、抛光、防锈、防腐等表面处理

7.    设备连线试机

8.    设备包装运输